ハピママの家事はこだわりの家事代行サービスを東京都・埼玉県にて展開しております

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採用情報(recruiting information)

採用後の研修について

面接にて採用が決まったら…

step1.ベーシックトレーニング(2時間)

まずは、サービス業に大切な“おもてなしの心”を確認しましょう。基本的なマナーや言葉づかいから具体的な接客ルールまでを学びます。さらに、私たちの活動にどのような社会的意義があるのかを知り、ハピママの家事のビジョンを共有します。また、実務におけるワークフローと必要書類の管理や扱いについて細かくご説明します。

step2.テクニカルトレーニング1(2時間)

ここからは研修施設にて家事のテクニックを学びます。わかりやすいイラスト入りのテキストをもとに、お掃除のコツを修得します。限られた時間のなかで、いかに質の高い家事をこなすことができるか。効率的に作業を進めるためには、抑えておくべきポイントがあります。現場で培ったノウハウを、皆さんと一緒に作業をしながらお伝えしていきます。

step3.テクニカルトレーニング2(2時間)

引き続き、家事のテクニックを学びます。浴室、トイレ、キッチン、リビングなど研修施設にて作業をしながらポイントを抑えていきます。場所によって作業時間の目安が決められていますので、時間を計りながらお掃除をしていただきます。現場に近い環境で作業していただくため、お仕事のイメージを早くつかむことができます。

step4.On the Job トレーニング(2時間)

ここからは実際の現場にてトレーナーによる実践トレーニングです。ハピママの家事には、OJT(現場訓練)にご協力を名乗り出てくださるお客さまが何名もいらっしゃいます。私たちの活動に共感してくださるお客さまのご協力があるからこそ、本番でのトレーニングが可能となっています。たいへん貴重な時間ですので有効に使いましょう!

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