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HOME > お知らせ > お知らせ/2011.03.18

お知らせ(information)

平成23年3月18日

東北地方太平洋沖地震の影響と今後の対応につきまして

このたびの東北地方太平洋沖地震により、被害を受けられた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
皆さまの安全と一日も早い復旧復興を心よりお祈り申し上げます。
弊社における地震の影響と今後の対応につきまして、下記のとおりご報告いたします。

1.地震発生からの業務への影響
公共交通機関の規制・運休などにより、スタッフの移動手段が確保できず、
お客さま宅へお伺いできないケースが発生しております。
また東京電力により実施されております計画停電に伴い、停電時の作業に一部支障が出ております。
具体的には「掃除機がけができない」「浴室やトイレの清掃時に明かりがない」といったものです。

2.今後の対応
交通の混乱につきましては、一部で改善の見通しもありますが、しばらく不安定な運行が続くと予想されます。
持続的に情報収集を行い、スタッフのオペレーションに務めますが、
お客さま宅への移動経路が断たれ、いずれの代替手段もない場合は、
誠に不本意ではございますが、やむを得ず当日のご利用をお休みいただくようお願い申し上げる次第です。
また、時間変更や代替日のご相談には可能な範囲で対応させていただきます。
停電時による作業に関しては、ペーパーモップやホウキによる掃き掃除、
場合によっては懐中電灯を使用しての作業も検討しており、状況に応じて出来る限りの対応をいたします。

鋭意、通常どおりの営業に努めてまいりますが、状況次第ではお客さまにご迷惑が生じる可能性があります。
ご不便をお掛けするお客さまには誠に恐縮でございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ハグ(Hug Co.Ltd.)